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团队合作

不管在生活还是工作中,我们从来都不是以个体存在着,生活中我们有亲人、朋友,工作中我们有领导、同事。在这个信息化的时代,我们很难仅凭个人能力应对、处理好各种错综复杂的事情。

工作中各部门虽各负其责,但在做好各自职责范围事情的同时也需要认识到部门之间是相互依赖、相互关联、共同合作的关系。尤其是处理突发事件,团队合作更显重要,回想一次在未接到任何通知的情况下,因外网波动突发停电,打乱了大楼的正常工作秩序,服务中心程主任第一时间联系相关单位了解停电原因,客服部立即协调工程部排查,秩序部协助工程部排查送电,通过各部门的紧密合作,几分钟后,大楼恢复了正常用电,事后客服部给各业户发送了突发事件报告。

应急处理的各环节凝聚了团队的力量,因事件处理及时,部分业户虽有抱怨但表示谅解,未造成不利影响。注重团队合作,继续努力为客户营造最具价值的工作和生活空间!

 

 

                       海康威视服务中心(邓梦露)供稿