为加强项目全面管理，探索物业管理的新思路新模式，11月24日，公司派出由王副总、何总助带队的考察组，组织部分项目经理和品质部人员，赴金地物业金地湖山镜小区项目和丽岛物业光谷金融港产业园项目进行实地考察观摩学习。

在金地.湖山镜小区，考察组成员在听取项目负责人熊经理的基本情况介绍后，分组观摩考察了项目秩序维护、卫生环境、设施设备管理，客服管理，品质管控等情况，同时就具体管理工作以及工作中的经验、体会、难点问题与项目管理人员进行了认真交流探讨。考察过程中，项目负责人还对他们使用的5个APP管理平台情况进行了演示介绍，让考察组成员了解业主报修流程、缴费、满意度实时定位访谈、公司日检派单等软件管控，让大家感受到互联网+在物业服务中的凸显作用。大家还实地见识了井然有序、管理严格的小区管理现状以及在小区服务的物业员工精神风貌、礼节礼仪、服务技能、痕迹管理等，所到之处，所见所闻，给大家留下了许多现场感慨和深刻印象。

下午，考察组来到光谷金融港产业园项目。进入园区，考察组一行受到了丽岛物业于总及其管理团队的热情接待，随即，考察组分头对项目的园区外围管理、公共区域管控、垃圾分类环保屋、中控智能管理系统等区域实地参观。大家看的仔细，学的认真，谈的深刻，记得详细，生怕漏掉每一个细节。参观后，双方就感兴趣的话题进行了面对面的座谈交流，对智慧物业“鹰眼”系统、运营中心管理模式、品质管控手段等方面现场交流探讨。

考察组成员普遍反映，通过本次交流学习，不仅开阔了眼界、增长了知识，启发了思维，同时让我们看到了物业同仁各有千秋的管理智慧，也意识到我们在前进的路上还有许许多多的问题值得思考，还有许许多多的事情要做。顺诚物业只有在发展过程中不断学习，更新思维，扎实工作，取人之长，补己之短，才能真正实现把企业做大做强的目标，才能为客户营造最具价值的工作和生活空间。