（通讯员姜星报道）2月2日下午4时许，武汉图书馆内二楼咖啡厅一女性读者突发身体不适而晕倒在地。正在例行巡查的顺诚物业保洁主管周小凤发现后即刻启动应急预案，了解情况并呼叫顺诚物业“图书馆”项目服务中心救助，服务中心紧急安排两位员工赶来协助，一起将读者扶至椅子上躺平休息，冲泡红糖水帮助读者缓解不适。



在三人的精心照顾下，女读者身体好转，周主管及时问询了女读者家人的电话并取得联系，其家人接走送医检查治疗。据悉，女读者因得到及时的救治，现已无大碍。

救治期间，馆方保卫部、资产部、办公室领导获悉情况后，来现场表示关心，并询问是否需要其他帮助。

2月3日，女读者父母买了水果等慰问品，特意到图书馆表达了对物业及馆方人员的诚挚感谢。

平凡的义举，不平凡的精神！周小凤、王芳、刘少文三位员工忠于职守、乐于助人的品德，得到了馆方、公司和社会的高度赞赏，公司给予了通报表彰并号召全体员工学习，《楚天都市报》也给予了赞赏报道。