阳春三月，万物复苏。为了扎实推进“传承雷锋精神、践行志愿服务”的学雷锋活动，顺诚物业铁四院服务中心2018年学雷锋志愿者服务活动拉开序幕。服务中心各部门紧紧围绕“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。

服务中心不断优化服务细节，积极开展增值服务，除前期配备雨伞、推车供借用之外，另购置了老花镜、医药箱及应急药品放置于1、2号楼大堂前台接待处，努力做到“想业主之所想，急业主之所需”。

积极开展中的“服务之星”评选活动，经过活动的广泛宣传及推进之下，员工服务意识得到显著提高，他们换位思考，从业主的角度考虑问题，服务业主。出行方不方便，环境舒不舒心，待人友不友善，服务到不到位……将学雷锋融入到物业服务当中，多捡一张纸，多一声问候，多一点帮扶，在点滴中践行着雷锋精神的光辉，树立着榜样的力量。

通过广泛深入开展学雷锋志愿服务活动，提升了广大业主对物业的满意度，使业主在生活中体验到了雷锋精神在新时代的魅力，为推进学雷锋志愿者活动常态化管理积累了宝贵经验。